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張家界三捧“長安杯” 安全讓旅游提質升級
來源:紅網時刻 | 作者:胡冠青 潘代輝 向東 王小明 | 編輯:shengkejianadmin | 訪問次數:
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  2017年9月20日,張家界市第5次被中央評為“全國社會治安綜合治理優秀市”,第3次捧得全國綜治最高獎“長安杯”。在年度全省綜治民調中,張家界市綜合得分86.85分,較上年得分高3.16分。

  與此同時,2017年張家界全年接待游客7250萬人次,旅游總收入620億,增長21%,游客的安全感和滿意度明顯提升,平安建設讓旅游經濟更加快速穩定地增長。

  “旅游速裁”高效運作 法治護航經濟

  2017年5月1日,張家界永定區法院“在途速裁”APP正式上線,這是全國法院系統中首創。游客可通過手機掃描下載“在途速裁”APP,內容包括庭審、宣傳、咨詢,在線辦理,在線服務,在APP上可完成網上開庭、調解,現調現解案件在立案后一般情況下2小時內就可結案。以“在途速裁”APP為代表的旅游速裁創新手段,經過了多個旅游高峰期的檢驗,得到了廣大游客的贊譽,是法治服務旅游的又一力措。在全省率先推行政府購買法律援助、人民調解、社區矯正、安置幫教、法制宣傳服務,鄉鎮公共法律服務工作站點建設全面鋪開,村(社區)公共法律服務工作點建成率達80%(計劃建1125個,已建成906個)。

  充實巡邏防控力量 加強安全監管

  為降低發案,壓縮犯罪空間。張家界市不斷充實壯大專群結合的治安巡邏隊伍,建立公安武警、巡特警武裝巡邏與協輔警、專職巡邏隊、單位義務巡邏隊、保安門衛等群防組織巡邏相結合的多種力量聯動巡防機制,提高了社會面的見警率??辜星宀櫓氐閾幸?、重點群體和重點區域活動,整治了一批治安重點地區和問題,實行了分類監管長效機制。加強交通和消防安全管理,深化“交通管理模范城”創建,制定出臺“平安張家界”創建三年行動計劃,完善了平安單位、平安景區、平安校園、平安家庭等平安創建標準和評選辦法,涌現出了武陵源區、永定區王家坪鎮、武陵源旅游區、桑植洪家關鄉洪家關村四個省級平安創建示范單位。

  多元化解矛盾糾紛 加強執法監督

  將矛盾化解在萌芽狀態,這是張家界市綜治維穩的工作理念。全市積極推進多元化解矛盾糾紛,實行定期排查調處、以獎代補、第三方參與調解等制度,落實警調、檢調、訴調對接,提升了預防化解矛盾糾紛的能力。進一步加強執法監督,通過執法檢查、明查暗訪、案件評查推進執法質量提高,督辦和評查了一批案件。大力開展涉法涉訴積案化解年活動,實行市領導包案化解,一批多年未解決涉法涉訴信訪積案得到化解。2017年,全市共調解各類矛盾糾紛11906件,調解成功11827件,調處成功率達99.3%,促進了社會和諧穩定。

  法治宣傳多平臺 法治建設公開化

  全市加強了普法宣傳教育,積極打造新聞媒體普法、手機短信普法、網絡普法、櫥窗普法“四大普法平臺”,創新開展庭審網絡電視直播、“車載流動法庭”、“旅游速裁法庭”、“流動公安局”等多種邊辦案邊普法的法律教育新形式??顧痙ㄌ逯聘母?,將遴選出的員額檢察官、法官向辦案一線集中,完善審判監督機制。深化審判流程、庭審活動、裁判文書、執行信息四大公開平臺建設,全面推行審務公開、檢務公開、警務公開,促進了陽光司法。

  建立多級網格體系 “天網”覆蓋全市

  全市投資3.5億元新增8844個公共安全高清視頻監控攝像頭,建立了基本覆蓋全市兩區兩縣5個核心景區、78個鄉鎮街道、914個村(居)重點部位的公共安全視頻監控系統,視頻監控攝像頭現已達3.1萬個、一二三級指揮平臺17個。全面完成市、區縣兩級網格化服務管理指揮平臺建設,現共劃分城鎮街道、核心景區網格380個,配備網格員1007名(公開招聘城鎮專職網格員388名),城鎮、景區網格化管理覆蓋率達100%;農村網格化管理已劃分網格555個,占比54%,安排兼職網格員548名。在景區和城市,游客遇到丟東西、糾紛,都能通過天網找到證據,迅速解決問題。哪條街道、景點發生擁堵,指揮中心也能立即發生給予解決,處在全天候的安全監管之下,游客更能安心。

  打造信息化警務 開通旅游快捷通道

  如今在張家界市城區各大酒店、旅館,服務前臺都擺放著一個“微警務平臺”宣傳框,上面印著轄地派出所的二維碼。 入住的游客只要打開手機掃一掃,就可進入派出所的“微警務平臺”,查看該酒店的安全評定等級,選擇自己是否入住。游客還可以通過平臺進行報警、咨詢、辦理相關業務。有些游客因不小心遺失身份證或者忘記帶身份證,不能入住酒店,給行程事來了很大困難。張家界市公安局特別推出了實名認證綠色通道,讓游客在前臺與社區民警視頻對話。讓游客報出自己的身份證號、住址等信息,民警再比對戶籍照片,詢問相關資料問題,來確認游客身份真實合法,最后按照真實信息登記入住。這一快捷舉措,幫助不少游客順利入住,既保證了實名登記嚴格實施,又方便了游客,受到了游客的廣泛贊譽。

  2017年,張家界的武陵源區、永定區王家坪鎮、武陵源旅游區、桑植洪家關鄉洪家關村被評為四個省級“平安創建示范單位”,而這四個地方均是張家界的重要景區和旅游新興地。
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